🚗 KePneus B2B

Manuale Utente Completo

Sistema di Gestione Pneumatici per Professionisti

Versione: 2.0

Data: Luglio 2025

Autore: KeIdea S.r.l.

1. Introduzione

KePneus B2B è un sistema di gestione completo progettato specificamente per distributori di pneumatici che operano nel mercato business-to-business. La piattaforma offre strumenti avanzati per la gestione del catalogo prodotti, l'amministrazione dei clienti gommisti, il processamento degli ordini e l'analisi delle performance commerciali.

    Caratteristiche Principali:
    Catalogo prodotti dinamico con oltre 50.000 referenze
Sistema di gestione clienti integrato
Motore di processamento ordini automatizzato
Strumenti di analytics avanzati

Requisiti di Sistema

Per utilizzare KePneus B2B è necessario disporre di un browser web moderno (Chrome, Firefox, Safari, Edge) aggiornato all'ultima versione disponibile. Il sistema è completamente responsive e ottimizzato per l'utilizzo su desktop, tablet e smartphone.

2. Attivazione Licenza

L'attivazione della licenza KePneus B2B è un processo semplice e guidato che richiede pochi minuti. Al primo accesso al sistema, l'utente viene automaticamente reindirizzato alla pagina di attivazione.

Passaggi di Attivazione

Inserimento Codice: Digita il codice licenza nel formato XXXX-XXXXXXXX-XXXXXXXX
Validazione: Il sistema verifica automaticamente il codice
Configurazione: Le funzionalità vengono attivate in base al piano
Conferma: Ricevi conferma di attivazione e accesso al sistema

3. Dashboard Principale

La dashboard di KePneus B2B rappresenta il centro di controllo del sistema, offrendo una vista d'insieme completa delle attività commerciali e operative.

Metriche Chiave

Fatturato Mensile: Con confronto rispetto al periodo precedente
Numero Ordini: Ordini processati nel periodo corrente
Clienti Attivi: Gommisti registrati e attivi
Prodotti in Magazzino: Livello scorte e prodotti in esaurimento

4. Gestione Prodotti

Il sistema di gestione prodotti offre strumenti completi per amministrare un catalogo pneumatici di grandi dimensioni con oltre 50.000 referenze.

Funzionalità di Ricerca

Ricerca per codice prodotto
Filtri per marca e modello
Ricerca per misura pneumatico
Caratteristiche specifiche (runflat, green technology)

5. Gestione Gommisti

Il processo di registrazione dei gommisti è progettato per bilanciare facilità d'uso e controllo qualità.

Profili Cliente

Informazioni anagrafiche e fiscali
Dati di fatturazione e spedizione
Storico delle interazioni e ordini
Dati comportamentali automatici

6. Gestione Ordini

Il sistema di gestione ordini automatizza l'intero ciclo di vita degli ordini, dalla ricezione alla consegna.

Canali di Acquisizione

Piattaforma web self-service
Inserimento manuale operatori
Importazione da sistemi esterni
API per integrazioni

7. Report e Analytics

Il modulo di analytics trasforma i dati operativi in insights actionable attraverso dashboard interattive e report personalizzabili.

Tipi di Report

Report vendite per periodo
Analisi performance clienti
Trend prodotti più venduti
Previsioni di vendita

8. FAQ - Domande Frequenti

Domanda	Risposta
Come recupero la password?	Usa "Password dimenticata" nella pagina di login
Cosa succede quando scade la licenza?	Ricevi notifiche 7 giorni prima, poi il sistema si blocca
Posso importare prodotti da Excel?	Sì, supporta file CSV ed Excel con template
Come personalizzo i prezzi?	Usa "Listini Personalizzati" nella gestione gommisti

9. Supporto Tecnico

Contatti

Email: info@keideasrl.it (risposta entro 4 ore)
Telefono: +39 0835 239514
Ticket Live: Su sito keideasrl.it
Assistenza Remota: TeamViewer/AnyDesk

Orari di Supporto

Lunedì - Venerdì: 9:00 - 18:00
Sabato: 9:00 - 13:00
Emergenze: 24/7 per clienti Enterprise

Grazie per aver scelto KePneus B2B

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